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As vantagens de um chatbot criado por um veículo de imprensa

Por outro lado, a maioria daqueles que utilizam chatbots para se informar utiliza aplicativos de IA generativa, como o Chat GPT ou Perplexity. Essas ferramentas muitas vezes se baseiam em trechos soltos de sites jornalísticos, sem oferecer o contexto completo ou garantir a precisão editorial. Sendo assim, a alternativa ideal aos veículos de comunicação é lançar seus próprios chatbots de IA para poderem retomar o controle sobre como suas reportagens são interpretadas e distribuídas.

Além de garantir precisão, os chatbots de IA próprios ofereceriam informações diretamente de fontes verificadas, dentro dos padrões editoriais da marca, com curadoria e linguagem adequadas ao público. O resultado seria uma experiência mais precisa, confiável e alinhada à identidade do veículo, reduzindo os riscos de distorção ou desinformação das atuais ferramentas disponíveis.

Diferentemente das ferramentas genéricas de IA, que tratam todas as fontes da mesma forma, os bots desenvolvidos pelos próprios veículos podem seguir critérios editoriais específicos, priorizando profundidade, rigor e confiabilidade. Um chatbot em um portal de economia pode explicar oscilações do mercado com base em análises exclusivas, enquanto um voltado à cobertura política pode oferecer contexto histórico ou checar fatos no momento da interação. 

Transformando reportagens longas em resumos acessíveis, podendo responder a perguntas em tempo real e adaptar o conteúdo aos interesses de cada usuário, agentes de IA são uma forma eficaz de engajar o público jovem — cada vez mais distante da mídia escrita. Ao utilizar seus próprios acervos e especialistas como base, os meios de comunicação têm a chance de criar robôs que não apenas informam, mas também educam, promovendo interações mais completas e confiáveis do que as oferecidas por plataformas terceiras.