entrevista

O público da Grow vai de crianças a adultos nostálgicos. Como vocês equilibram a criação de produtos inovadores com a preservação do espírito clássico da marca?

JN: Desde o início, a Grow sempre se preocupou em ter produtos para diversas faixas etárias, começando com jogos e quebra-cabeças para crianças de 3 anos, passando pelas crianças e jovens, chegando aos adultos. Vale aqui uma ressalva, pois nem todos os adultos são nostálgicos, pois muitos deles são jovens que tornaram-se fãs recentes das marcas. Existem dois pilares fundamentais na nossa estratégia mercadológica. Ambos têm como objetivo de atender ao nosso propósito de inspirar encontros marcantes. Como uma parcela significativa do nosso faturamento vem das marcas clássicas, todos os anos, nós investimos na atualização desses produtos e criação de variações dos conceitos originais para que elas se mantenham relevantes perante o seu público. Um exemplo é o que fizemos com o “PERFIL”, quando lançamos versões tematizadas, mais compactas pela metade do preço do jogo original, dirigidas para diversos segmentos. Conseguimos assim, as versões do “PERFIL EXPRESS” conseguiram aumentar a base de fãs da marca, sem canibalizar as vendas da marca principal. Por outro lado, estamos sempre buscando novos conceitos no Brasil e no exterior. Participamos de feiras internacionais, tanto do setor de brinquedos como de licenciamento, sempre em busca de novidades. Por isso, essa busca por produtos que promovam interação é constante. E graças aos nossos relacionamentos, esforço de prospecção, conseguimos acesso a ideias novas e podemos oferecer produtos que estejam em sintonia com a forma como o público quer se divertir. Por exemplo, um dos próximos lançamentos, o jogo “DO MELHOR AO PIOR”, traz uma proposta diferente: o jogador tenta adivinhar as preferências dos outros em temas variados — de futebol a feijoada — criando uma dinâmica nova de interação e diversão. Ao mesmo tempo que renovamos as marcas clássicas, também investimos em conceitos inéditos. A busca do equilíbrio entre o clássico e o inovador sempre fez parte da nossa história. Desde o nosso primeiro jogo, o WAR, que está em linha até hoje, as marcas clássicas são nosso patrimônio e são cuidadas com muito carinho e respeito, mas sempre com um olhar atento às tendências, ao mundo que nos rodeia e ao futuro. A pandemia parece ter reacendido o interesse por atividades offline em família. Como esse momento influenciou os lançamentos e estratégias da Grow nos últimos anos? JN: Eu diria que não foi exatamente um “reacender”. O mundo nunca tinha experimentado algo parecido antes. O que a pandemia provocou nas famílias foi algo inédito. Embora os jogos de tabuleiro e quebra-cabeças já existissem, nunca houve a obrigação absoluta de ficar em casa. As pessoas não podiam sair, não havia outras opções de lazer, não podíamos viajar, praticar esportes ou fazer outras atividades fora dos nossos lares, além de trabalhar ou estudar. Neste contexto, os nossos produtos passaram a ser uma das poucas alternativas às telas que faziam parte do dia a dia de adultos e crianças. Logo após o “lockdown”, as nossas vendas explodiram. Nesse período, a GROW se consolidou como uma das líderes no segmento de quebra-cabeças para todas as idades. O que antes era um produto secundário no mercado, ganhou destaque. Em 2021, as vendas de quebra-cabeças cresceram cerca de 30% em relação a 2019, um número muito relevante para a empresa. Depois, com a volta gradual das opções de lazer, as vendas se acomodaram em um patamar mais baixo, mas, ainda assim, bem acima do que era antes da pandemia. Hoje, nossos jogos adultos das marcas clássicas continuam com vendas crescentes. Mesmo com o fim da pandemia, o efeito residual permanece importante para o nosso negócio. A nossa linha de quebra-cabeças é a mais diversificada do mercado, com modelos para todas as faixas etárias, de crianças a adultos. Nossos quebra-cabeças adultos têm qualidade internacional e tem imagens para atender aos mais exigentes consumidores. Na linha de jogos, durante a pandemia, as marcas clássicas como WAR, IMAGEM & AÇÃO e PERFIL tiveram um grande crescimento nas vendas. Aproveitamos para lançar marcas novas que foram se consolidando e, com isso, aumentando nossa participação de mercado.