Com 30 anos de atuação, a Make a Gift lidera segmento e coleciona clientes de grande porte
Tudo começou quando, há cerca de 40 anos, Lily Stafford, uma mulher de visão, transformou um casaco de veludo em uma luxuosa bolsa. Essa criação deu origem à fábrica da família, especializada em bolsas, um trabalho autoral, sofisticado e feito à mão. Anos mais tarde, um pedido especial de uma grande marca de pneus, que buscava gifts diferenciados, marcou o início da trajetória da empresa no universo dos presentes corporativos, segmento que evoluiria para se tornar a Make a Gift.
Daí em diante, a empresa se destaca por traduzir o DNA de grandes marcas em produtos que unem estética, funcionalidade e identidade. Cada presente é concebido como uma ferramenta estratégica de conexão entre a marca e seu público, com personalização inteligente, conceito claro e execução impecável.
Há mais de três décadas, a Make a Gift é referência nacional em presentes corporativos premium, com soluções exclusivas em gifting. Sob o comando de Ursula Quiles, a marca assina projetos para empresas como Accor, Aston Martin, Café Orfeu, Consulado Americano e Omint, entre outros nomes de prestígio.
A origem
Ursula Quiles, filha de Lily e atual diretora criativa da empresa, guarda com carinho a primeira tesoura usada pela mãe, hoje emoldurada como símbolo do início da história. Lily, após encerrar um ciclo em uma grande empresa, encontrou na criação de peças exclusivas uma nova forma de expressão e recomeço. “Com um olhar apurado para o luxo e a sofisticação, mesmo sem formação acadêmica em moda, ela começou a desenvolver bolsas únicas para festas, em uma época em que as grifes ainda engatinhavam no Brasil”, conta Ursula.
A produção teve um início singular: para garantir um acabamento impecável, Lily contou com o talento de freiras habilidosas que realizavam bordados manuais em veludo. Cada peça, feita com precisão e delicadeza, transformava-se em uma verdadeira joia têxtil, conquistando espaço em vitrines de lojas selecionadas.
Uma nova fase
Ursula cresceu em meio a tecidos, cortes e referências de elegância. Aos 12 anos, já observava com atenção cada etapa do processo produtivo. O negócio, que começou pequeno, rapidamente conquistou espaço no mercado, atendendo marcas exclusivas e butiques especializadas. A demanda crescente levou os lojistas a solicitar novas matérias-primas, como couro legítimo, o que impulsionou a busca por processos mais técnicos e sofisticados.
Essa trajetória culminou na aquisição de uma fábrica estruturada em São Paulo, um verdadeiro divisor de águas. A transição do artesanal doméstico para o ambiente industrial permitiu a expansão do portfólio e o desenvolvimento de novas linhas de produto, sempre mantendo os rigorosos padrões de manufatura exigidos na produção de acessórios de couro de alto padrão. “O domínio técnico, aliado ao uso de maquinário moderno, posicionou a Make a Gift como uma empresa apta a atender demandas complexas e altamente customizadas, sem abrir mão do acabamento manual e do olhar cuidadoso que sempre definiram sua identidade”, revela Ursula.
Formada em Administração de Empresas pela FAAP-SP, Ursula buscou compreender o negócio em sua totalidade, da gestão à produção. Desde o início, esteve envolvida em todas as etapas: do corte das matérias-primas ao desenvolvimento e modelagem de produtos, passando pela cronometragem dos processos, escolha de materiais e testes de qualidade. Essa vivência direta lhe proporcionou um olhar técnico e criativo, que moldaria o DNA da nova fase da marca.
Com estrutura versátil e processos de alta precisão, a empresa se consolidou pela capacidade de desenvolver peças que vão de itens simples a projetos de alta complexidade, de porta-cartões a malas de viagem. Ao longo do tempo, Ursula passou a propor diferenciações criativas para os clientes, utilizando combinações exclusivas de materiais, formas e acabamentos capazes de traduzir a essência de cada marca. Com um olhar estratégico e refinado, ela cria gifts com conceito, nos quais cada detalhe, do design à textura, carrega atributos que reforçam identidade, valores e propósito. A combinação de couro, lona, tecidos de diferentes caimentos, materiais tecnológicos e opções sustentáveis é sempre pensada para criar produtos que vão além da estética, estabelecendo uma conexão genuína e memorável com quem os recebe.
“A personalização traduz a essência da empresa em materiais, acabamentos e conceitos, tornando o presente uma extensão da marca”
As marcas
Com um trabalho reconhecido pelo cuidado nos detalhes e pela sofisticação, a Make a Gift passou a atuar em eventos de grande relevância, como a Fórmula 1, desenvolvendo peças exclusivas para marcas e patrocinadores. Em ambientes VIP, onde a experiência é tão importante quanto o produto, os presentes criados pela empresa reforçam o posicionamento premium e a força das marcas que representa.
Para Ursula, o presente corporativo é parte essencial das relações estratégicas entre marcas e clientes. Mais do que um objeto, o gift empresarial deve transmitir cuidado, emoção e identidade. “A personalização, nesse contexto, vai além da aplicação de logomarcas, ela traduz a essência da empresa em materiais, acabamentos e conceitos, tornando o presente uma verdadeira extensão da marca”, define.
Um exemplo recente foi uma ação em que a Make a Gift desenvolveu o conceito do gift, unindo o champanhe, símbolo de celebração, à arte, de maneira que a personalização na garrafa evidenciasse todos os atributos e a identidade da marca. Para isso, realizou a curadoria de um artista plástico que pintou, à mão, cada peça, tornando o presente único e carregado de significado.
A parceria com a Embraer marcou a entrada definitiva da empresa no segmento de luxo. O desenvolvimento de presentes para compradores de aeronaves abriu caminho para outros clientes premium, como Aston Martin, concessionárias de alto padrão e incorporadoras.
Portfólio
Atualmente, o portfólio da Make a Gift reúne cerca de 300 produtos, cuidadosamente pensados para unir funcionalidade, estética e design sofisticado. Entre eles estão acessórios para escritório, itens de viagem como malas, nécessaires e organizadores, além de bolsas. A coleção esportiva também se destaca, incluindo mochilas, porta-tênis, porta-toalhas e outros acessórios pensados para atender a diferentes necessidades, sempre com foco em qualidade e sofisticação.
Além das peças produzidas sob medida, que carregam a identidade e os valores de cada marca, a Make a Gift apresenta a coleção Fast, uma curadoria especial que reúne itens tecnológicos, garrafas diferenciadas, acessórios para bem-estar e produtos que refletem tendências contemporâneas. Essa coleção foi desenvolvida para atender à crescente demanda por presentes de alta qualidade com prazos de produção e entrega reduzidos, mantendo sempre o padrão premium, a sofisticação e o encantamento característicos da marca.
“O brasileiro gosta de presentear. É um comportamento marcado por afetividade, desejo de encantar e valorização da experiência”
Visão de mercado
A Make a Gift atua em um mercado que cresce cerca de 7% ao ano e movimenta aproximadamente R$ 20 bilhões. Ursula observa que, embora o Brasil ainda esteja atrás de países como os Estados Unidos em termos de estrutura e maturidade do setor, existe uma característica cultural que impulsiona o consumo: o brasileiro gosta de presentear. “É um comportamento marcado por afetividade, desejo de encantar e valorização da experiência”, afirma Ursula.
Segundo ela, enquanto em outros mercados prevalecem itens promocionais padronizados, no Brasil há uma expectativa por presentes que surpreendam. Esse cenário favorece o desenvolvimento de produtos personalizados e de alto padrão, com atenção aos detalhes e um propósito claro de gerar impacto.
Para acompanhar tendências e manter-se à frente, Ursula participa anualmente de feiras internacionais do setor. Essa observação contínua do mercado permite à Make a Gift integrar inovação, design e propósito em cada projeto.
O que começou com uma tesoura, um pedaço de veludo e uma ideia visionária transformou-se em uma das principais referências do segmento de presentes corporativos premium. A Make a Gift é, hoje, a síntese entre tradição artesanal, estratégia de marca e sensibilidade para criar experiências memoráveis por meio do ato de presentear.